很多客戶會打電話直接詢問密集柜(架)的價格,但客服人員一般都無法直接報價,必須按照客戶的設(shè)計方案和具體需求來報價。客戶都覺得無法理解,為什么沒有一個系統(tǒng)的報價呢?這是因為影響密集柜的價格并非一個因素決定的,海發(fā)密集柜的報價也是根據(jù)這些因素來決定,主要有以下5個因素:
密集柜的板材是影響密集柜價格的基本要素,密集柜都是為了存放檔案或資料、圖書等,那么就必須考慮到密集柜的承重問題;例如擱板的板材太薄,長期受到壓力會產(chǎn)生 嚴重的變形,甚至就無法承重圖書等密度較大的物品,而板材的厚度就是影響價格的關(guān)鍵。
有的客戶在詢問價格時經(jīng)常會說,“某某廠家才報價×××元,你們怎么就那么貴”,海發(fā)一般給客戶的報價都是按照1.2mm板材算的,而有些廠家采用比較薄的(1.0mm或0.8mm)板材,然后報一個比較低的價格,不明就里的客戶還以為價格便宜,其實板材成本低,且質(zhì)量無法保證,售后更是無法想象。海發(fā)首先是確保產(chǎn)品的質(zhì)量,保證客戶使用的安全性的前提下,給客戶最優(yōu)惠的價格,故提醒客戶在選擇密集柜的過程中一定要了解清楚,注意不要上當受騙。
為了滿足客戶的需要,提高工作效率,除了簡單的手動密集柜,也增加了很多技術(shù)含量,例如有電動密集架、智能密集架、豪華密集架等,那么根據(jù)不同的技術(shù)含量,價格也有很大的區(qū)別。
設(shè)計方案主要針對的產(chǎn)品定制用戶,產(chǎn)品定制需要根據(jù)客戶放置環(huán)境,需要的規(guī)格和具體要求而做,一份完美的設(shè)計方案需要耗費大量的時間和精力,而一份好的設(shè)計方案才制造出完美優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,所以設(shè)計方案也是影響產(chǎn)品價格的一部分。
剛剛說了密集柜板材的厚度會影響價格,規(guī)格也會,規(guī)格是密集柜尺寸的具體數(shù)據(jù),根據(jù)客戶需要加高、加寬、加厚等要求,具體的價格也就有所變化。還有的客戶可能會需要不同尺寸的幾種規(guī)格產(chǎn)品,甚至異型規(guī)格,這樣價格也是不同的。海發(fā)產(chǎn)品一般按照國標的規(guī)格生產(chǎn),但同時也根據(jù)客戶的個性化需求,可隨時定制,以滿足廣大客戶的需求。
海發(fā)一直注重客戶的售后服務(wù),每個產(chǎn)品都有免費的售后服務(wù),而這里所說的服務(wù)是特殊情況下需要第三方提供的服務(wù)。海發(fā)的服務(wù)標準是只要客戶有需求,第一時間趕到現(xiàn)場,為客戶解決密集柜相關(guān)問題,并定期為客戶保養(yǎng)維護,確保客戶正常使用密集柜。